五常沟通障碍咨询问题—个人探索阶段：（1）建立良好的关系（2）搜集有关资料，以进一步界定和理解问题（3）协助当事人进行自我探索，达到对当事人的深入了解。目标与方案探讨阶段：（1）激发当事人改变的动机（2）处理好当事人的期望和目标的关系（3）咨询师要明了现有的干预手段和自己能力的局限（4）咨询目标的确定要以当事人为主，咨询师起辅助作用。网上沟通障碍咨询行动/转变阶段：（1）避免让当事人变成一种被动、接受、依赖的角色（2）保持灵活性（3）要注意治疗收获在实际生活中的迁移应用情况（4）行动/转变阶段要经常进行评估，即根据已确定的目标，看咨询和治疗实际取得了多大进展。评估/结束阶段：（1）评估目标收获（2）处理关系结束的问题：分离焦虑（3）为学习的迁移和自我依赖做准备（4）最后一次会谈。

五常沟通障碍咨询行动实施阶段（1）治疗/行动阶段不能使来访者变成一种被动、接受、依赖的角色。（2）治疗方法的应用也具有试误性。（3）要注意实践以及在实际生活中的迁移应用情况。（4）治疗/行动阶段要经常进行评估。网上沟通障碍咨询评估/结束阶段（1）评估/结束阶段可能以三种情形之一的方式发生：1）治疗双方都觉得所有治疗目标都已达到，因而结束关系。2）治疗目标尚未达成，由治疗师方面主动提出中止咨询关系。可能是由于人事变动，但更常见的是治疗师感到自己的专业能力不能有效的帮助来访者，或者感到来访者从另一位治疗师那里能得到更合适的帮助，处于治疗师的道德责任感，需要中止关系。（2） 对于第一种评估/结束阶段，四项基本工作：1）评估目标收获2）处理关系结束的问题3）为学习的迁移和自我依赖做准备4）最后一次会谈。

五常沟通障碍咨询成就动机与自我实现性问题；择偶与新婚；人际关系；择业、失业与再就业；中年及更年期人际冲突、情绪失调、工作及家庭负荷的适应；家庭结构调整；更年期综合征等；老年社会角色再适应；夫妻、两代、祖孙等家庭关系；身体衰老与心理衰老；老年性生活等。健康心理咨询的对象究竟是哪些人？应该说那些觉得心理不够健康的人群，都是心理健康咨询的对象。也就是说凡是因为某些心理社会刺激而引起心理状态紧张的人，并且明确体验到躯体或情绪上的困扰者，都可以是健康心理咨询的对象。因为心理社会刺激非常纷繁而复杂，沟通障碍咨询哪家好在目前的社会广泛存在着。因此凡是生活、工作、学习、家庭、疾病、康复、婚姻、育儿等方面所出现的心理问题，一旦求助者体验到不适或痛苦体验，都可属于健康心理咨询的工作范围。

能付得起心理咨询费用的来访者，一般经济实力比较强，他的时间一般十分宝贵，如果花那么多钱还没有多少实在的收获，他是没有耐心与咨询师浪费时间交谈的。沟通障碍咨询哪家好咨询师除了运用心理疏导技巧外，还需要通过故事，卸下来访者的内心防御，让对方更容易接受你说的话。说故事永远胜于讲道理。五常沟通障碍咨询讲好一个故事，可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情，可以触及对方内心深处的柔软所在。要相信，故事是非常有力量的。因为我们总是不愿接受已经被告知的某些“答案”，而是想通过自己的思考找到真正属于自己的答案，这是我们人类共同的弱点，也是心理咨询的精髓之一。一定要让来访者自己发现问题，自己找出办法，自己勇敢去解决和面对。

五常网上来访者一般分为主动的来访者和被动的来访者。对于被动的来访者，咨询者应留心考虑：第一为什么要安排、动员这个人来治疗？是否真的需要治疗？是否来访者只是别人的心理不正常的牺牲品？动员者或安排者一方期望从治疗中得到什么？第二动员者是怎样动员来访者的？采取从用鼓励还是强制胁迫，或者软硬兼施？动员者是怎样向来访者介绍治疗的？这些介绍是否正确？它们可能会在来访者心理产生什么预期和定势？网上沟通障碍咨询初始谈话（主要任务）1）让来访者放松、自然，消除紧张感2）使来访者对治疗和治疗师有所了解。记录的保存和使用：要着重说明哪些人能接触这些资料，同时了解来访者不想让谁接触这些资料，并给予保证。治疗师对来访者资料的使用要遵循治疗师的伦理准则。对此可向来访者做出肯定的交待。