咨询的目标是使来访者通过观察自身来求得成长和完善,依兰职场咨询不需要咨询者过多的干预和指导就可以产生变化,咨询者需要给出的是理解、真诚、支持、接受、关系和积极的评价。行为主义的心理咨询是以学习理论和行为疗法理论为依据的心理咨询,认为人的问题行为、症状是由错误的认知与学习所导致的,正规的职场咨询主张把心理咨询的着眼点放在来访者当前的行为问题上,注重当前某一特殊行为问题的学习和解决、以促进问题行为的改变、消失或新的行为的获得。行为主义的创始人是华生,但对心理咨询产生较大影响的却是巴甫洛夫的经典条件反射、斯金纳的操作条件反射和班杜拉的社会学习理论。在行为疗法中还有另外一些常用的方法,如系统脱敏法、想象厌恶法、强化法、思考停止法等。
依兰职场咨询问题—个人探索阶段:(1)建立良好的关系(2)搜集有关资料,以进一步界定和理解问题(3)协助当事人进行自我探索,达到对当事人的深入了解。目标与方案探讨阶段:(1)激发当事人改变的动机(2)处理好当事人的期望和目标的关系(3)咨询师要明了现有的干预手段和自己能力的局限(4)咨询目标的确定要以当事人为主,咨询师起辅助作用。正规的职场咨询行动/转变阶段:(1)避免让当事人变成一种被动、接受、依赖的角色(2)保持灵活性(3)要注意治疗收获在实际生活中的迁移应用情况(4)行动/转变阶段要经常进行评估,即根据已确定的目标,看咨询和治疗实际取得了多大进展。评估/结束阶段:(1)评估目标收获(2)处理关系结束的问题:分离焦虑(3)为学习的迁移和自我依赖做准备(4)最后一次会谈。
工作的方式不同。心理咨询应用更多的方式介入来访者的生活环境之中,如参与他的直接环境,依兰职场咨询与来访者的家庭、亲友取得联系,应用更多的日常生活设施(如电话咨询等),设计和组织学习班和各种团体活动。而心理治疗的形式则更多为成对会谈。职场咨询机构解决问题的性质和内容不同。心理咨询具有现实指向的性质,涉及的是意识问题,如有关职业选择、培养教育、生活和工作指导、学习辅导等,因此多采用认知和论理的途径。心理治疗涉及内在的人格问题,更多的是与无意识打交道。其基本的假设为我们有了解自己问题的能力,也有解决问题的资源。因此,作为咨询者必须注重来访者自身的建设性以及健康的一面。把来访者所直接面临的现实场面作为咨询的重点,重视来访者对自身的感觉。
心理咨询最一般、最主要的对象,是健康人群或存在心理问题的人群,它有别于极健康人群,也和心理治疗的主要对象有所不同。根据咨询的内容,心理咨询可以分为发展咨询和健康咨询;根据咨询的规模,可分为个体咨询与团体咨询;依兰职场咨询根据咨询采用的形式,可分为门诊咨询、电话咨询和互联网咨询。很多来工作室预约咨询的来访者或者近期考虑接受心理咨询的人,可能都会有这样一个疑问:“心理咨询要做多久?”咨询议题和咨询时长的关系,正规的职场咨询为了回答这个问题,我们曾经整理过以下表格,大家可以大致根据自己的议题来判断下咨询可能所需要的时间以及费用。当然这些都是大致情况,每个人的情况也都是不一样的。就我们很多咨询师的工作经验反馈,有些短程咨询议题的来访者在咨询体验中受益匪浅,还会愿意以及探讨长程议题。
依兰职场咨询问题探索及评估阶段(1)这一阶段的工作任务:建立良好的咨访关系;澄清问题;收集有关资料;理解和界定问题(2)在探索问题阶段,收集资料时,有一些重点要特别留心:1)事实:发生了什么?在什么时间、地点、情景下发生的?事件的前因、后果?2)认识:来访者怎样知觉这一事件,怎样评价或看待?他怎样看自己和有关的其他人?这种知觉、评价有无偏差?考虑来访者的一般认知能力和认知方式的特点。3)情绪:不仅要留心来访者在事件中和事件后的情绪反应,更要注意来访者现在的情绪体验。当时的情绪表现常常是判断问题探索方向的重要指标。职场咨询机构注意来访者的一般情绪活动特点,如稳定性、冲动性、主导心境等。4)环境:有无不利的环境因素等。
依兰职场咨询目标设定阶段,这阶段的工作任务:对目标的讨论可从询问来访者的期望开始;治疗师要明了现有的干预手段和自己能力的局限;治疗目标要协商确定,借此调动来访者的积极性;对目标结构中的当前目标要尽可能详细讨论,明确规定,必要时可用备忘形式或表格形式记录下来;目标的确定常与行动方案有关,所以可能出现讨论目标时谈及拟议中的行动方案的情况。职场咨询机构方案探讨阶段,方案探讨阶段的主要工作任务1)双方根据问题性质、程度,来访者个人及其环境条件情况,治疗师的策略和技术储备等,结合已确定的治疗目标,设想出各种可能的方案;2)对这些方案的优劣进行权衡、评估;3)确定一个合适的方案。