哈尔滨心理咨询非常理解来访者急于摆脱痛苦的心情，因为如果不是实在没有更好的解决办法，人们也不会想到来咨询室求助——在初入行的时候，我的督导老师一再强调：求助心理咨询师几乎是大多数来访者最后的一线希望。

那时候只觉得督导老师说这个话是希望我们能够因此愈加尊重每一位来访者，愈加关爱和接纳他们。但在日后的工作中，我越来越觉得这是句大实话：“求助心理咨询师几乎是大多数来访者最后的一线希望”。

所以每当在咨询中面对新的来访者，我的内心总是不由自主地会为面前的这个人感动。

感动于他（她）曾经历那一切但至今仍然顽强地好好地生活，感动于他（她）希望改变的勇气和决心，更加感动于生命本身所透出的潜能和追求幸福的强烈渴望。

因为他们所正在或曾经体验的一切痛苦的情绪感受，我也曾经有过。或许我们遭遇的困境和事件完全不同，可那因此而产生的困惑、迷茫、痛苦、纠结、无力、挣扎的感受却是相似的。

因为我是和他们一样的人，对未知有着人所共有的恐惧感，对生活有着人所共有的期待和渴望。

然而所不同的是，我曾经正面地迎接这些感受，经历过初期的混乱、不适、困惑之后，对自我和生命有了彻底的认识，有了很多成功和喜悦的经验，逐渐让自己可以清晰地遨游于这个世界，可以自在地俯瞰这个世界，可以对自己有掌控感。

在这个过程中，我深深理解成长在每个阶段的人的感觉和思维状态，这使我可以有更多耐心，可以有更多爱心，可以有更多包容和接纳。

正因为此，我才说我特别理解来访者急于摆脱痛苦的心情。

在咨询工作中，我发现大部分来访者对心理咨询都有些认识上的误区，尤其是很多人都希望通过一次咨询就解决问题——这真是个过高的期待。

古人云：“冰冻三尺非一日之寒”。一个人之所以在这个时候遇到这个问题，很大程度上是过去很多年里积累下来的一些东西（信念、习惯、思维模式、伤害性事件等）的综合影响。

正是因为之前很多年不曾认真地梳理内心，以很好地处理生活，才日积月累地导致现在的生活处境和所遇到的一切事件——哪怕是表面看来再不相干的事情，都是这个原理。

过去很多年的时间逐步积淀下来的负面情绪、局限性信念和不理性的看问题的角度，怎么可能在一两个小时内得到解决呢？

这过高的期待，就好比我们用蜡笔在纸上反反复复地画出一条黑色粗线，但是却期待旁人用手指轻轻一抚就去除那根深蒂固的痕迹。

这是多么难以完成的任务啊！因为要去除那黑色的粗线，总得需要擦拭很多次，可能还得用到各种不同的工具，经过一段时间的努力，才能一步一步清除那痕迹，呈现出白纸初期的样子，然后才能在白纸上画出喜欢的彩色图案。

事实上通常来说，首次心理咨询能起到的作用，也只是咨询师了解来访者并对其进行初步评估。