哈尔滨心理咨询机构的主要工作有：疏导当事人的情感；引导当事人觉察和认识自己；引导当事人改变自己的应对方式，协调好内外部关系；引导当事人澄清自己的人生价值、方向和目标；心理咨询也是一个陪伴、支持和鼓励的过程。

　　1.疏导情感。很多当事人看起来是想要解决问题，实际上是需要被他人在意、尊重、理解、接纳、认可和欣赏，心理咨询师积极的关注、认知的倾听、深刻的理解、无条件的接纳可以满足当事人的这一需求，等当事人的心结打开了，心理问题便可迎刃而解，负面情绪和心身症状也就会减退。如果缺少了情感疏导，后面的工作便很难开展。

　　2.觉察和认识自己。心理咨询师就像一面镜子，帮助当事人看清自己的观念、思维和行为方式。看清自己的解释、归因、评价、推理和设想对自己情绪、身体和行为反应的影响，也帮助当事人看清客观事实和真正的了解他人。

　　3.改变应对方式，协调内外部关系。当事人形成心理问题的应对方式主要有回避、控制和对抗。和自己、他人与周围环境，甚至和自己的情感需求与心身反应形成了对立，陷入了越回避越焦虑、越控制越失控、越对抗越严重的恶性循环。心理咨询师会给当事人示范并引导当事人学会面对、倾听、理解和接纳，更好的协调内外部的关系。

　　4.澄清人生价值、方向和目标。很多当事人只知道自己不想要什么，却忘记了自己想要什么，每天所做的事情就是回避风险和痛苦，控制自己、他人、事情和环境，与自己、他人、事情和环境对立。心理咨询师引导当事人看清自己内心里真正想要的是什么，比如成功、健康和幸福，再比如被他人在意、认可和喜爱。和当事人一起探讨实现理想和目标的途径、过程与方法。鼓励当事人从一小步做起，重视小的改变，小改变的积累可以带来大的改变。

　　5.心理咨询也是一个陪伴、支持和鼓励的过程。很多当事人道理都明白，方法也掌握的很多，但就是没有信心和勇气去付诸行动改变自己，或难以坚持下去。当事人需要外界良好的反馈，以激发自己改变的意愿、信心和勇气。

　　心理咨询是如何解决心理问题的？我们首先需要知道形成、维持和加重心理问题的主要因素。

　　从过去到现在、由内而外分别是：过去不良的生活经验（特别是亲密关系经验）和观念（对自己、他人、事情和社会生活环境的基本认知）；情感郁结于心，期待、不满和担忧，想不开和放不下；消极的思维模式，灾难性设想或疑病性推理；负面情绪和心身症状，如担心、害怕、难过和生气，再如胡思乱想、胸闷气短、头晕脑胀、身体僵硬和肠胃功能紊乱；消极的态度和行为，如回避、控制或对抗，陷入恶性循环，越回避越焦虑，越控制越失控，越对抗越严重；表现为人际交往或亲密关系、学习或工作问题，焦虑症、疑病症、社交恐惧症、强迫症或抑郁症。

　　心理问题的心理咨询

　　一是要疏导情感。这也是最重要的一步，很多当事人道理都懂、方法也都知道，但就是做不到，就是因为情感郁结于心，想不开和放不下。疏导情感就是要引导当事人充分的表达自己，心理咨询师给与积极的关注、认真的倾听、深刻的理解和无条件的接纳。在这一步对错并不重要，即便当事人的想法是错的，也要先表示理解和接纳。

　　二是引导当事人觉察自己的心身反应模式。由外而内分别是：在心身症状的背后是情绪感受，在情绪感受的背后是思维方式，即解释、归因、评价、推理和设想；在思维方式的背后是核心观念与过去的生活经验。

　　由内而外分别是：因为过去的生活经验和观念，以及情感需求中的期待、不满和担忧，还有过去所养成的思维模式和行为习惯，在遇到特定的人物、事情或情境的时候，产生自动化思维，对过去已经发生的事情进行不良的解释和归因，对自己、他人、事情和生活环境进行负性的评价，对未来进行消极或灾难化的推理和设想，引发负面情绪如担心或焦虑、害怕或恐惧、难过或抑郁、生气或愤怒，引发躯体症状胸闷气短、头晕脑胀、心慌心悸、身体僵硬或肠胃功能紊乱，引发回避、控制、对抗、隔离或压抑等负向的态度和行为做法，综合表现为相应的心理问题。

　　三是引导当事人觉察、出离或改变自己的想法。我们的头脑中每时每刻都会有想法产生，即便是睡着了也会做梦，想法在绝大部分时间是自动化和无意识的，很多时候我们意识不到自己想了什么，负面情绪和心身症状就已经出现了。所以很多朋友花费了大量的时间和精力，想尽各种办法试图控制和消除自己的负面情绪和症状。实际上每一个反应都不是单独存在的，负面情绪和身心症状的背后必然有认知过程、情感需求、观念和生活经验。